Zastanawiasz się jak wygląda naprawa MacBooka w profesjonalnym serwisie? Uchylamy rąbka tajemnicy i przedstawiamy krok po kroku jak wygląda serwisowanie sprzętu Apple.
Apple serwis – jak wygląda oddanie sprzętu?
Aby lepiej poznać proces przekazywania sprzętu, zwróciliśmy się do serwisu AppleFix z prośbą o przedstawienie nam możliwości, jakie są oferowane klientom. Jeśli wiesz, że Twój MacBook uległ uszkodzeniu, to wystarczy, że przyjedziesz do punktu i przekażesz uszkodzone urządzenie. Po wypełnieniu formularza, serwisanci natychmiast przystąpią do naprawy. To rozwiązanie sprawdza się dobrze, jednak coraz więcej klientów zaznacza, że ich praca nie zawsze pozwala na dotarcie we wskazane miejsce.
W odpowiedzi na potrzeby klientów powstała naprawa wysyłkowa. To zupełnie nowa forma, która pozwala na zaoszczędzenie sporej ilości czasu. Posiadacz MacBooka musi wypełnić odpowiedni formularz i zamówić darmowego kuriera pod wskazany adres. Po otrzymaniu sprzętu serwis przystąpi do naprawy Maca. Zwykle, gotowe urządzenia wracają po około 2-3 dniach. Wszystko zależy jednak od rodzaju usterki.
Serwis Mac – na co zwrócić uwagę?
Aby mieć pewność, że Twoje urządzenie zostanie naprawione w sposób odpowiedni dobrze zastanów się jaki serwis Apple wybrać. W pierwszej kolejności warto zwrócić uwagę na opinie o danym miejscu. Zadowoleni klienci na pewno podzielą się swoimi spostrzeżeniami, a w przypadku nieudanej naprawy będziesz mógł dowiedzieć się co poszło nie tak.
Przed oddaniem sprzętu porozmawiaj z serwisantami. Warto dopytać o to, czy w MacBooku zostaną zainstalowane oryginalne części. To niezwykle istotne, aby mieć pewność, że wszystko będzie działać tak, jak powinno. Niestety, ale wiele serwisów korzysta z tanich zamienników pochodzących z Chin. Wiele osób po pewnym czasie zgłasza, że komputer zaczyna działać nieprawidłowo. W efekcie jest niezbędna kolejna wizyta w serwisie, a to generuje kolejne koszty.
Tym samym, szukając dobrego serwisu Apple nie kieruj się wyłącznie niską ceną. Czasami warto dopłacić kilkadziesiąt złotych do naprawy, aby mieć pewność, że serwis Maca odbył się zgodnie z najwyższej jakości standardami.
Jak długo trwa naprawa w serwisie Apple?
Tak naprawdę czas trwania naprawy jest uzależniony od rodzaju usterki. Zwykle pierwszym krokiem jest szczegółowa diagnoza. To pozwoli serwisantom na sprawdzenie, jakie elementy wymagają naprawy. Serwis AppleFix zdradził, że ma nieograniczony dostęp do części zamiennych, dlatego czas trwania serwisu Maca nie wydłuża się. Najczęściej naprawy MacBooków nie przekraczają 3 dni roboczych. W przypadku wymiany baterii jest szansa, że jeszcze tego samego dnia, sprzęt będzie gotowy do odbioru. Trudniejsze przypadki takie jak uszkodzona płyta główna wymagają nieco więcej czasu. Zwykle, dobre serwisy Apple wykonują takie usługi w ciągu około 7 dni roboczych.